F.A.Q.s

Perguntas frequentes

F.A.Q.s

  • Na aquisição dos vossos equipamentos posso considerar a possibilidade de renting?

    Sim, temos um acordo com um parceiro financeiro podendo dar-lhe uma resposta em 30 minutos para a sua solicitação. O processo é pouco burocrático e muito eficiente. O renting é uma opção crescente por parte dos nossos clientes e temos tido experiências muito positivas!

  • Em Portugal têm stock disponível de todas as referências da Numatic?

    Não, no entanto temos sempre stock disponível das referências que obtêm maior rotação em Portugal. No entanto, é possível solicitar qualquer referência da Numatic que será pedida especificamente para essa encomenda considerando um tempo de entrega associado à mesma.

  • Onde são produzidos os vossos produtos?

    Todos os nossos produtos são produzidos na nossa fábrica em Chard, Inglaterra. Por isso dizemos que somos uma marca 100% britânica!!!

  • Posso colocar a minha Marca nos vossos produtos?

    Sim, é possível costumizar os nossos produtos com as Marcas dos nossos clientes. Contudo, essa customização só estará disponível considerando uma quantidade mínima encomendada e um tempo de entrega específico para essa encomenda.

  • Vocês têm disponibilidade imediata em todas as peças e acessórios das máquinas?

    Por sermos uma filial da Numatic International Limited, temos pelo menos uma peça de todos os modelos comercializados em Portugal. No entanto, a disponibilidade de peças pode variar conforme a rotação dos vários modelos de máquinas mas recebemos encomendas de peças e acessórios semanalmente. A Numatic International assegura disponibilidade de peças para qualquer modelo durante um período de pelo menos 10 anos.

  • Se comprar uma máquina a um distribuidor vosso, como se processa o serviço pós-venda em caso de reparação?

    Alguns dos nossos distribuidores têm assistência técnica dada por profissionais formados e certificados pela Numatic International. Adicionalmente, poderá ainda recorrer a um dos vários Numatic Centres que temos em Portugal nomeadamente no Porto, Castelo-Branco, Lisboa e Algarve. Por último, nós próprios poderemos executar a reparação necessária na sua máquina nas nossas instalações localizadas na Maia, Porto.

  • Como posso saber qual é o distribuidor da minha zona?

    Contacte-nos preenchendo um formulário com os seus dados e nós avisaremos o distribuidor para entrar em contacto consigo.